Vymazať filter
30. mája, 2019 | št | 16:00
0 €
Uložiť
0 €
Uložiť

Ako na služby, ktoré prinesú viac spokojných zákazníkov?

by Trnavský Cech, o.z. Nádvorie Coworking Štefánikova 4, 917 01 Trnava, Slovenská republika 30. mája, 2019 | št | 16:00 Pridaj do kalendára
0 €

Popis

“Náš zákazník, náš pán” dnes platí dvojnásobne. Kvalitné služby a produkty, ale nie sú samozrejmosť. Ako využiť túto konkurenčnú výhodu a navrhovať ich tak, aby priniesli viac spokojných zákazníkov?

Chalani z Trnavského cechu Adam Brocka & Slavo Tuleya pripravili workshop o dizajne služieb.
Je to odvetvie, ktoré sa zaoberá navrhovaním služieb a produktov s dôrazom na zákaznícku skúsenosť.
Vďaka know-how z inovačného, korporátneho a startupového sveta ti pomôžu identifikovať slabé miesta a príležitosti tvojho podnikania.

Spoločne sa pozriete na vaše aktuálne podnikateľské výzvy, navrhnete riešenia a nastavíte stratégiu. Dozvieš sa ako vyhodnotiť cestu vašich zákazníkov, identifikovať kde sa zlepšiť, ako sa odlíšiť a nájsť nové príležitosti ale hlavne, ako inovovať vo vlastnej réžii.

Okrem množstva nástrojov, prípadových štúdií a stratégií ťa čaká extra mentoring.
Individuálne sedenie, počas ktorého sa detailne pozrieme na tvoj produkt, službu, a pomôžeme ti ju posunúť ďalej.

Slavo Tuleya mal pod palcom rozbeh viacerých nových služieb v realitnom, automobilovom priemysle aj v korporátoch. Najčerstvejšie rozbiehal inovačné produkty pre Volkswagen Group China. Adam Brocka stál pri zrode startupového akcelerátora Uplift a viedol inkubačné programy pre spoločensky-prospešné firmy a sociálne inovácie. Minulý rok spoluzaložili komunitu Service Design CZSK.

Zastav sa a naučíme ťa ako vo svojom podnikaní uplatniť dizajnu služieb a premeniť ho nových spokojných zákazníkov!
Počet miest je limitovaný, preto neváhaj a rezervuj si to svoje čím skôr!

Tags

Miesto

Nádvorie Coworking
Štefánikova 4
917 01 Trnava
Slovenská republika

Pozrieť na mape

Kontakt na organizátora

Trnavský Cech, o.z.

+421 915 177 509 ahoj@trnavskycech.sk

Fakturačné údaje

Trnavský Cech, o.z.

Vladimíra Clementisa 6450/22,
917 01 Trnava
Slovenská republika

IČO: 50101030

Podobné eventy

24sep
15:00
ut
24september
15:00
utorok
Detail eventu

Workshop SEO základy 24.9.

Leškova 8, 81104 Bratislava, Slovenská republika 69 €
Uložiť
26sep
15:00
št
26september
15:00
štvrtok
Detail eventu

Workshop SEO pre WordPress 26.9.

Leškova 8, 81104 Bratislava, Slovenská republika 99 €
Uložiť
Popis

Popis

“Náš zákazník, náš pán” dnes platí dvojnásobne. Kvalitné služby a produkty, ale nie sú samozrejmosť. Ako využiť túto konkurenčnú výhodu a navrhovať ich tak, aby priniesli viac spokojných zákazníkov?

Chalani z Trnavského cechu Adam Brocka & Slavo Tuleya pripravili workshop o dizajne služieb.
Je to odvetvie, ktoré sa zaoberá navrhovaním služieb a produktov s dôrazom na zákaznícku skúsenosť.
Vďaka know-how z inovačného, korporátneho a startupového sveta ti pomôžu identifikovať slabé miesta a príležitosti tvojho podnikania.

Spoločne sa pozriete na vaše aktuálne podnikateľské výzvy, navrhnete riešenia a nastavíte stratégiu. Dozvieš sa ako vyhodnotiť cestu vašich zákazníkov, identifikovať kde sa zlepšiť, ako sa odlíšiť a nájsť nové príležitosti ale hlavne, ako inovovať vo vlastnej réžii.

Okrem množstva nástrojov, prípadových štúdií a stratégií ťa čaká extra mentoring.
Individuálne sedenie, počas ktorého sa detailne pozrieme na tvoj produkt, službu, a pomôžeme ti ju posunúť ďalej.

Slavo Tuleya mal pod palcom rozbeh viacerých nových služieb v realitnom, automobilovom priemysle aj v korporátoch. Najčerstvejšie rozbiehal inovačné produkty pre Volkswagen Group China. Adam Brocka stál pri zrode startupového akcelerátora Uplift a viedol inkubačné programy pre spoločensky-prospešné firmy a sociálne inovácie. Minulý rok spoluzaložili komunitu Service Design CZSK.

Zastav sa a naučíme ťa ako vo svojom podnikaní uplatniť dizajnu služieb a premeniť ho nových spokojných zákazníkov!
Počet miest je limitovaný, preto neváhaj a rezervuj si to svoje čím skôr!

Tags

Miesto

Miesto

Nádvorie Coworking
Štefánikova 4
917 01 Trnava
Slovenská republika

Pozrieť na mape
Kontakt

Kontakt na organizátora

Trnavský Cech, o.z.

+421 915 177 509 ahoj@trnavskycech.sk

Fakturačné údaje

Trnavský Cech, o.z.

Vladimíra Clementisa 6450/22,
917 01 Trnava
Slovenská republika

IČO: 50101030