Vymazať filter
24. júna, 2020 | st | 10:00
21 €
Uložiť
21 €
Uložiť

ONLINE - Komunikácia s porozumením a riešenie konfliktov

by Mgr. Mária Mellenová ONLINE školenie Bratislava, 81101 Bratislava, Slovenská republika 24. júna, 2020 | st | 10:00 Pridaj do kalendára
21 €

Popis

Ako sa pripraviť na cestu komunikácie" - áno je to cesta, proces - s čím sa dennodenne stretávame, AKO sa pripraviť a čoho sa vyvarovať? Podrobne si rozoberieme našu dennodennú komunikáciu, povieme si o šumoch, ktoré spôsobujú to, že sme si nerozumeli. Čo sú to komunikačné "UŠI" - ako kvalitne komunikovať a aktívne počúvať. Sústredíme sa na pochopenie druhej strany. Vzájomné prepojenie verbálneho a neverbálneho prejavu - výber slov, vhodná forma vyjadrovania v situáciách. Riešenie konfliktov - typy, etapy a vývoj a ako im predchádzať. Využitie asertívnej komunikácie v manažérskej praxi. Ako emocionálna inteligencia ovplyvňuje - sebauvedomenie a sebaovládanie. Všetky aktivity sú interaktívne prepojené so vzájomnými skúsenosťami z praxe. 

Osnova kurzu:

komunikácia je výmena - niečo dávame, niečo dostávame

- ako sa naučiť a získať komunikačné zručnosti

- čo chceme dosiahnuť, aký výsledok

- 8 manažérskych techník pri komunikácii

- ako povedať NIE  a nemať z toho zlý pocit

- fázy komunikačného cyklu

- ako zlepšiť komunikáciu v tíme a riešiť konflikty

- uplatnenie vyjednávacích techník v praxi

Pre koho je kurz určený?

PRE riadiacich pracovníkov, manažérov, lídrov. PRE pracovníkov internej a externej komunikácie. PRE pracovníkov personálnych útvarov. PRE obchodných zástupcov, ktorí pri každodennej komunikácii skvalitnením svojho prejavu dosiahnu vyššiu efektivitu. PRE všetkých, ktorým záleží na schopnostiach profesionálnej komunikácie a budovaní si vzťahov k efektivite.


Lektor : Mária Mellenová

Inšpiratívna trénerka, koučka a konzultantka v oblasti osobného rozvoja, komunikácie, zvyšovania ľudského potenciálu, soft skills, leadershipu, zvyšovania výkonnosti a spokojnosti zamestnancov. Komunikácia je základ - má veľký význam vo všetkých oblastiach života a odzrkadľuje, ako nás vníma a akceptuje okolie. S dlhoročnými skúsenosťami pôsobiaca nielen v priamom obchode, na manažérskej pozícii v nadnárodnej spoločnosti odovzdávam v rámci vzdelávania osobného rozvoja svoje praktické skúsenosti. Vytvára vlastné inovatívne vzdelávacie projekty.

Tags

Miesto

ONLINE školenie
Bratislava
81101 Bratislava
Slovenská republika

Pozrieť na mape

Kontakt na organizátora

Mgr. Mária Mellenová

+421905824866 maria.mellenova@gmail.com

Fakturačné údaje

Mgr. Mária Mellenová

Branovo 116,
94131 Branovo
Slovenská republika

IČO: 40349934
DIČ: 1020096528

Viac eventov od organizátora

Podobné eventy

07júl
09:00
ut
07júl
09:00
utorok
Detail eventu

Google Ads platené reklamy - celodenný workshop

Černyševského 42, 851 01 Bratislava, Slovenská republika 99 €
Uložiť
09júl
20:20
št
09júl
20:20
štvrtok
Detail eventu

Tímová práca

Vajnorská 1306/7, 83103 Bratislava - Nové Mesto, Slovenská republika 20 €
Uložiť
14júl
14:00
ut
14júl
14:00
utorok
Detail eventu

Prednáška "Ako riadiť a motivovať ľudí"

Rozvojová 2, 040 01 Košice, Slovenská republika Zadarmo
Uložiť
21júl
14:00
ut
21júl
14:00
utorok
Detail eventu

Ako riadiť a motivovať ľudí

Rastislavova 3, 951 41 Nitra - Lužianky, Slovenská republika Zadarmo
Uložiť
Popis

Popis

Ako sa pripraviť na cestu komunikácie" - áno je to cesta, proces - s čím sa dennodenne stretávame, AKO sa pripraviť a čoho sa vyvarovať? Podrobne si rozoberieme našu dennodennú komunikáciu, povieme si o šumoch, ktoré spôsobujú to, že sme si nerozumeli. Čo sú to komunikačné "UŠI" - ako kvalitne komunikovať a aktívne počúvať. Sústredíme sa na pochopenie druhej strany. Vzájomné prepojenie verbálneho a neverbálneho prejavu - výber slov, vhodná forma vyjadrovania v situáciách. Riešenie konfliktov - typy, etapy a vývoj a ako im predchádzať. Využitie asertívnej komunikácie v manažérskej praxi. Ako emocionálna inteligencia ovplyvňuje - sebauvedomenie a sebaovládanie. Všetky aktivity sú interaktívne prepojené so vzájomnými skúsenosťami z praxe. 

Osnova kurzu:

komunikácia je výmena - niečo dávame, niečo dostávame

- ako sa naučiť a získať komunikačné zručnosti

- čo chceme dosiahnuť, aký výsledok

- 8 manažérskych techník pri komunikácii

- ako povedať NIE  a nemať z toho zlý pocit

- fázy komunikačného cyklu

- ako zlepšiť komunikáciu v tíme a riešiť konflikty

- uplatnenie vyjednávacích techník v praxi

Pre koho je kurz určený?

PRE riadiacich pracovníkov, manažérov, lídrov. PRE pracovníkov internej a externej komunikácie. PRE pracovníkov personálnych útvarov. PRE obchodných zástupcov, ktorí pri každodennej komunikácii skvalitnením svojho prejavu dosiahnu vyššiu efektivitu. PRE všetkých, ktorým záleží na schopnostiach profesionálnej komunikácie a budovaní si vzťahov k efektivite.


Lektor : Mária Mellenová

Inšpiratívna trénerka, koučka a konzultantka v oblasti osobného rozvoja, komunikácie, zvyšovania ľudského potenciálu, soft skills, leadershipu, zvyšovania výkonnosti a spokojnosti zamestnancov. Komunikácia je základ - má veľký význam vo všetkých oblastiach života a odzrkadľuje, ako nás vníma a akceptuje okolie. S dlhoročnými skúsenosťami pôsobiaca nielen v priamom obchode, na manažérskej pozícii v nadnárodnej spoločnosti odovzdávam v rámci vzdelávania osobného rozvoja svoje praktické skúsenosti. Vytvára vlastné inovatívne vzdelávacie projekty.

Tags

Miesto

Miesto

ONLINE školenie
Bratislava
81101 Bratislava
Slovenská republika

Pozrieť na mape
Kontakt

Kontakt na organizátora

Mgr. Mária Mellenová

+421905824866 maria.mellenova@gmail.com

Fakturačné údaje

Mgr. Mária Mellenová

Branovo 116,
94131 Branovo
Slovenská republika

IČO: 40349934
DIČ: 1020096528